Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Dieses Programm wird Ihnen von Chase Sapphire im Rahmen einer Vereinbarung mit Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals und SLS angeboten.

• Die Programmvorteile und Gästeprivilegien der Hotels Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals und SLS stehen ausschließlich Chase Sapphire-Karteninhabern zur Verfügung. Bestimmte Sperrdaten und andere Einschränkungen können gelten. Reservierungen beinhalten die geschätzten Zimmer- und Hotelsteuern zum Zeitpunkt der Reservierung und können zum Zeitpunkt des Aufenthalts variieren. Alle zusätzlichen Hotelgebühren, wie z. B. Resortgebühren, und alle Gebühren für Nebenkosten, die Ihnen entstehen, sind nicht in Ihrem Reservierungspreis oder der Prämie für die 4. Nacht gratis enthalten und müssen direkt an das Hotel gezahlt werden. Nebenkosten können unter anderem Parkgebühren, Babysitting, Zimmerservice, Telefongebühren, Filme im Zimmer, Minibargebühren und Trinkgelder umfassen. Siehe Chase Sapphire-Partnerschaft für die vollständigen Programmbedingungen. Chase ist nicht für die Bereitstellung oder Nichtbereitstellung der angegebenen Vorteile und Dienstleistungen verantwortlich. Websites und andere von Ennismore und/oder teilnehmenden Hotels bereitgestellte Informationen unterliegen nicht der Kontrolle von Chase und sind möglicherweise nicht auf Spanisch verfügbar.

• Teilnahmevoraussetzungen: (1) Vorteile gelten für neue Reservierungen, die direkt über den speziellen Buchungskanal Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS Chase vorgenommen werden. (2) Um Vorteile zu erhalten, müssen Chase Sapphire- und JP Morgan-Karteninhaber (a) ihre Chase Sapphire- oder JP Morgan-Kreditkarte für die Reservierung verwenden, (b) die Karte beim Check-in vorlegen und (c) ihre Chase Sapphire- oder JP Morgan-Kreditkarte beim Check-out zur Begleichung der Rechnung verwenden. (3) Vorteile können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. (4) Vorteile verfallen beim Check-out. Falls ein Chase Sapphire- oder JP Morgan-Karteninhaber die Reservierung storniert oder die hinterlegte Kreditkarte ändert, verfallen die Vorteile für alle verbleibenden Reservierungen, die im Namen des berechtigten Karteninhabers vorgenommen wurden. Falls der berechtigte Karteninhaber nicht mit einer Kreditkarte von Chase Sapphire oder JP Morgan zahlt, wird der aktuelle Wert aller für jedes Zimmer der Reservierung erhaltenen Vorteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die 4. Nacht gratis, Zimmer-Upgrades, spätes Auschecken, kostenloses WLAN, kostenloses kontinentales Frühstück, ein Hotel-Restaurantgutschein, Begrüßungsgetränke, eine VIP-Gästeannehmlichkeit und bevorzugter Zugang zu Cabana-Reservierungen und Strandstühlen, beim Auschecken zur Endrechnung hinzugefügt. Die Übernachtungspreise in Hotels variieren je nach Unterkunft, Datum, Zimmerkategorie und Belegung. Änderungen bei teilnehmenden Hotels vorbehalten.

• Alle exklusiven Annehmlichkeiten und Gästeprivilegien werden pro Zimmer angeboten und unterliegen möglicherweise der Verfügbarkeit beim Check-in. Annehmlichkeiten können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Bestimmte Sperrdaten und andere Einschränkungen können gelten.

• Reservierungen unterliegen den Regeln der einzelnen Hotels auf Ihrer Reiseroute. Überprüfen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Hotelreservierung vornehmen, um Stornierungs- oder Änderungsbedingungen und -gebühren zu erfahren. Sofern zulässig, können für Stornierungen oder Änderungen, die jederzeit erfolgen, Gebühren anfallen.

• Die Preise sind flexibel, so dass Sie ohne Gebühr stornieren können, wie unten für die teilnehmenden Unterkünfte beschrieben:
   

• Buchungen sind auf maximal vier (4) Zimmer im selben Hotel an denselben Daten beschränkt, auch wenn nicht alle Daten identisch sind. Wenn das Hotel feststellt, dass Sie über das Programm Reservierungen für mehr als vier (4) Zimmer in separaten Reservierungen gebucht haben, können alle Reservierungen storniert werden und es fallen entsprechende Stornierungsgebühren an.
• Reservierungen können nicht übertragen oder an einen anderen Reisenden neu vergeben und nicht weiterverkauft werden. Wenn das Hotel feststellt, dass die Reservierung übertragen oder weiterverkauft wurde, kann die Reservierung storniert werden und es fallen entsprechende Stornierungsgebühren an.
• Bei Nichterscheinen ist keine Rückerstattung möglich und alle von Ihnen im Zusammenhang mit der Reservierung geleisteten Zahlungen verfallen, ohne dass eine Gutschrift erfolgt. Wenn Sie befürchten, dass Sie zu spät in einem Hotel ankommen, kontaktieren Sie das Hotel bitte direkt, um eine verspätete Ankunft zu vereinbaren, sofern dies möglich ist. Die tatsächlichen Zeiten für „Verspätung“ variieren je nach Hotel.
• Bei vorzeitigem Check-out aus einem Hotel erfolgt keine Rückerstattung.
• Beim Check-in sind ein amtlicher Lichtbildausweis und die entsprechende Chase Sapphire- oder JP Morgan-Kreditkarte vorzulegen, die mit dem Namen auf der Reservierung übereinstimmen müssen. Einige Unterkünfte verlangen ein Mindestalter für den Check-in.
• Die Richtlinien für Kinder sind je nach Hotel unterschiedlich. Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, um zu erfahren, ob Kinderermäßigungen angeboten werden und ob Einschränkungen für Kinder gelten.
• Reservierungen beinhalten die geschätzten Zimmer- und Hotelsteuern zum Zeitpunkt der Reservierung und können zum Zeitpunkt des Aufenthalts variieren. Alle zusätzlichen Hotelgebühren, wie Resortgebühren und alle Gebühren für Nebenkosten, die Ihnen entstehen, sind nicht in Ihrem Reservierungspreis oder der Prämie für die 4. Nacht gratis enthalten und müssen direkt an das Hotel gezahlt werden. Zu den Nebenkosten können unter anderem Parkgebühren, Babysitting, Zimmerservice, Telefongebühren, Filme im Zimmer, Minibar-Gebühren und Trinkgelder gehören.
• Reservierungen umfassen keine Leistungen, die nicht im Reiseprogramm aufgeführt sind.
• Es wird ein angemessener Versuch unternommen, die Gäste über Renovierungs- oder Sanierungsmaßnahmen im Hotel zu informieren. Der Lieferant haftet jedoch nicht für das Versäumnis, eine solche Benachrichtigung zu erhalten, oder für Schäden, die sich aus der Renovierung oder Sanierung ergeben können.
• Zu den folgenden kostenlosen Services, die dem Chase Sapphire- oder JP Morgan-Karteninhaber während seines Aufenthalts zur Verfügung stehen, gehören:
  • Kostenloses Upgrade auf eine Etage für die Dauer des Aufenthalts, sofern verfügbar. Die Verfügbarkeit dieses Vorteils wird beim Check-in bestimmt.
    • Für Chase Sapphire- oder JP Morgan-Karteninhaber, die ein Zimmer der obersten Kategorie buchen, ist kein Zimmer-Upgrade verfügbar.
    • Ein Zimmer-Upgrade ist für jedes in einer Reservierung angegebene Zimmer verfügbar, maximal vier (4) Zimmer.
    • Aufeinanderfolgende Aufenthalte innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Stunden in derselben Unterkunft gelten als ein Aufenthalt.
  • 30,00 $ Hotelguthaben pro Zimmer für Speisen und Getränke;
    • Beim Auschecken wird für jedes reservierte Zimmer eine Gutschrift auf das Konto des Kunden in Höhe von 1 US-Dollar für jeden ausgegebenen gültigen Dollar (bis zu 30 US-Dollar) gutgeschrieben. Diese Gutschrift basiert auf den gültigen Zahlungen des berechtigten Karteninhabers an den Gastronomiestandorten des Hotels, ausgenommen Steuern, Trinkgelder, Gebühren und Zimmerkosten.
    • Der Verzehr jeglicher Speisen und Getränke innerhalb des jeweiligen Hotels ist zulässig, einschließlich der Minibar.
    • Das Guthaben für Speisen und Getränke kann nicht auf einen anderen Aufenthalt übertragen werden, ist nicht gegen Bargeld einlösbar und verfällt beim Checkout.
    • Das Guthaben ist nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig und wird in USD oder der entsprechenden Landeswährung gutgeschrieben, abhängig vom Wechselkurs am Anreisetag.
    • Sofern nicht anders angegeben, kann das Guthaben nicht mit anderen Angeboten oder Programmen kombiniert werden. Pro Zimmer und Aufenthalt ist nur ein Guthaben möglich.
    • Derzeit bietet das Hyde Midtown Miami (FL) kein Hotelguthaben an.
  • Kostenloser WLAN-Zugang für eine unbegrenzte Anzahl von Geräten. Falls eine Unterkunft die Kosten für WLAN als obligatorische Resortgebühr berechnet, erhält der Kunde von der Unterkunft eine tägliche Gutschrift in Höhe des Standardbetrags, den die Unterkunft für WLAN berechnet. Dieser Betrag wird beim Check-out auf der Endabrechnung des Kunden ausgewiesen.
  • Bei jeder Buchung von vier aufeinanderfolgenden Nächten in teilnehmenden Hotels ist die vierte Nacht gratis und der Zimmerpreis wird beim Checkout dem Konto gutgeschrieben. Alle gebuchten Nächte für den gesamten Aufenthalt müssen ohne Sperrdaten erfolgen.
  • Tägliches kontinentales Frühstück für zwei Personen pro Zimmer.
    • Falls das teilnehmende Hotel kein kontinentales Frühstück anbietet, stellt Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS als Ersatz ein kostenloses Getränk pro Person (maximal 2 pro Zimmer) pro Tag in der Lounge oder Bar des teilnehmenden Hotels zur Verfügung. Derzeit bietet Hyde Midtown Miami (FL) kein Frühstück an. Diese Liste kann nach Benachrichtigung an Chase und Ermessen von Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS aktualisiert werden.
  • Ein später Check-out wird Chase Sapphire- oder JP Morgan-Karteninhabern angeboten, sofern verfügbar. Die Verfügbarkeit liegt im alleinigen Ermessen des teilnehmenden Hotels und hängt davon ab, ob das Zimmer für einen ankommenden Gast benötigt wird.
  • Die folgenden Willkommensgeschenke werden Chase Sapphire- oder JP Morgan-Karteninhabern angeboten, sofern verfügbar. 
    • Begrüßungsgetränke (CBD, Energydrinks, Rosé/Spirituosen) (1 pro Gast)
    • Annehmlichkeit für VIP-Gäste (1 pro Gast)
  • Vorrangiger Zugang zu Cabana-Reservierungen oder Strandstühlen je nach Verfügbarkeit. 
• Berechtigte Karteninhaber müssen bis zum 31.12.2024 buchen und bis zum 31.12.2025 übernachten, um diesen Vorteil zu erhalten.